Regulamin sesji
Natalia Polender / nattaphotography

1. Rezerwując sesję zdjęciową, potwierdzasz zapoznanie się z niniejszym regulaminem i akceptujesz wszystkie jego punkty. Wszelkie późniejsze konflikty będą rozpatrywane na jego podstawie. Jest to jedyny zbiór zasad, który otrzymasz. Unikam niepotrzebnego drukowania papierowych wersji. Na życzenie przesyłam całość w formie pliku PDF. Wszystkie poczynione ustalenia w formie określonej w punkcie 3 stają się wiążącą umową w momencie potwierdzenia rezerwacji sesji.

 

1a. Sesje zdjęciowe, typu portret wykonuję tylko osobom powyżej 17 r.ż. Od osób niepełnoletnich wymagam zgody rodzica lub opiekuna prawnego na zrealizowanie sesji.

 

​2. W przypadku zmian w regulaminie obowiązuje jego wersja z dnia rezerwacji sesji.​

 

3. Większość sesji opiera się na standardowych pakietach. W przypadku sesji niestandardowych (inna ilość zdjęć, cena, czas i miejsce) ostatecznie wiążące są wszelkie konwersacje (SMS, messenger, Instagram direct, e-mail), w których ustalane są szczegóły. W wypadku ich braku sporządzamy krótką notatkę zawierającą te informacje zaakceptowaną przez obie ze stron.​

 

4. Kontaktując się ze mną, czy to w sprawie zapytania, czy konkretnego ustalenia szczegółów sesji zdjęciowej, potwierdza się, że wyraża się zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu kontaktu bezpośredniego, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

 

​5. Termin sesji zostaje na stałe zarezerwowany w momencie otrzymania przeze mnie zadatku bezzwrotnego, określonego na podstawie wielkości sesji. Opłacony może być w postaci gotówki lub przelewu na konto tytułem „zadatek na poczet sesji zdjęciowej, (imię i nazwisko, data sesji)”. W przypadku nieotrzymania zadatku w przeciągu 5dni roboczych od konsultacji termin zostaje zwolniony.

 

​5a. Należy poinformować mnie o odwołaniu sesji w studio do:

​

- 72h przed terminem - darmowe odwołanie

- 48h przed terminem - 50% kwoty

- 24h i mniej - 100% kwoty​

 

5b. Zadatek jest opłatą bezzwrotną - bez wyjątków. Po wykonaniu sesji zostaje on odliczony od całkowitej ceny usługi.​

​

5c.

- Max. 3 dni przed sesją poinformować mnie o tym, że sesja jest nieaktualna lub poprosić o zmianę terminu. 

- Max 24h przed sesją poinformować mnie, że sesja jest aktualna.

 

Proszę każdego o jakikolwiek kontakt przed sesją, jeżeli jest aktualna. wtedy wiem, że pamiętacie o terminie oraz, że nic się nie zmieniło.

​

6. Istnieje jednorazowa możliwość przesunięcia terminu sesji bez podania przyczyny, na podany przeze mnie kolejny wolny termin. Warunkiem koniecznym jest poinformowanie mnie kilka dni przed terminem sesji - wrazie możliwości. Zmiana musi zostać ustalona, nie później niż 7 dni licząc od ustalonej daty. Brak takiej informacji lub niestawienie się w ustalonym dniu jest równoznaczne z niedotrzymaniem warunków umowy i skutkuje jej zerwaniem.

 

(Zdarzają się pojedyncze przypadki, kiedy powyższy punkt może zostać nagięty, takie jak ciężka hospitalizacja, wymagam jednak wtedy jak najszybszego kontaktu z Państwa strony.)

 

​7. W przypadku sesji plenerowej, jeżeli warunki pogodowe są mocno niesprzyjające i może skutkować to uszkodzeniem sprzętu, lub może wpłynąć to na nasze zdrowie, sesja zostaje przełożona na inną godzinę lub najbliższy wolny termin, w którym pogoda pozwoli na wykonanie zdjęć. Decyzję czy pogoda rzeczywiście uniemożliwia wykonanie usługi, podejmuję ja.​

​

7a. Jeżeli będzie taka sytuacja, że niestety zdrowie mi nie dopisze, lub będę miała sytuację życiową, która nie pozwoli mi się pojawić na sesji. Proszę o wyrozumiałość. Postaramy się znaleźć inny, wygodny dla Was termin.

 

8. W dniu wykonania sesji wymagam punktualności. Najlepiej stawić się na miejscu ok. 10 minut wcześniej. Wszelkie spóźnienia są odliczane od wcześniej ustalonego czasu wykonania sesji zdjęciowej. Nie stawienie się w tym czasie jest równoznaczne z zerwaniem umowy ze strony klienta.

 

8a. Akceptuję spóźnienia do 10 minut. Jeżeli jest to sesja w plenerze i klient spóźni się powyżej 20 minut, zastrzegam sobie możliwość odmówienia wykonania sesji. ​

​

8b. Jeżeli jest to sesja TFP, również wymagam poinformowania o spóźnieniu, odpowiednio wcześniej. Jeżeli osoba, napiszę w dniu sesji, że niestety się nie pojawi, a nie będzie to min. 3 godziny przed sesją, może się zdarzyć, że nie będę z taką osobą chciała już na takiej zasadzie współpracować - rozumiem sytuacje, gdy osoba się np. rozchoruje.

 

9. Wszelkimi uszkodzeniami sprzętu, rekwizytów, stylizacji i lokalu wynikającymi z działań uczestnika sesji lub osób towarzyszących zostaje obciążony klient. Jeżeli niemożliwa jest naprawa uszkodzonego sprzętu pokrywa on koszt zakupu nowego lub o równej wartości. ​

 

10. Wybierając sesję zdjęciową u mnie, jednocześnie potwierdzacie zapoznanie się z moim portfolio, stylem wykonywania zdjęć, wyczuciem estetyki i sposobem obróbki w programie Photoshop lub Lightroom. Określa to jak mniej więcej wyglądać będzie gotowy produkt. W każdym momencie klient ma prawo zgłosić obiekcje lub sugestie, do mnie jednak należy decyzja czy nie odbiegają one od mojej wizji efektu końcowego i zostaną zastosowane.

 

10a. Jeżeli jest to sesjia "lifestylowa" nie wykonuję wtedy profesjonalnej obróbki twarzy.

 

10b. Nie zmieniam osoby przy obrabianiu zdjęć, np. nie wyszczuplam, nie zmieniam kształtów twarzy, czy ciała. ​

 

11. Po wykonaniu sesji dokonuję wstępnej selekcji zdjęć. Nie później niż tydzień roboczy (licząc od dnia wykonania), przesyłam zbiorczy plik PDF bądź linkiem do dysku z  nieobrobionymi ujęciami do wybrania. Spośród nich klient określa numery wybranych przez siebie zdjęć, w ilości określonej przed rezerwacją sesji, które później zostają obrobione do formy gotowego produktu. Po upływie tygodnia od dnia wysłania pliku i braku jednoznacznej decyzji ostatecznego wyboru dokonuję ja.

Punkt ten nie dotyczy dużych sesji reportażowych, tutaj końcowe ujęcia wybierane są przeze mnie.​

​

11b. Jeżeli klient nie wybierze zdjęć do 14 dni roboczych, wybieram je samodzielnie i wydłuża to obrobienie zdjęć do 45 dni roboczych.

 

12. Ujęcia zawarte w pliku PDF bądź w linku mają charakter poglądowy i służą jedynie do selekcji. Jest to niegotowy produkt i zabronione jest jakiekolwiek wykorzystanie i rozpowszechnianie ich przez klienta, w szczególności publiczne udostępnianie (media społecznościowe, strony internetowe, materiały drukowane). Nieprzestrzeganie punktu skutkuje natychmiastowym zerwaniem umowy ze strony klienta i powoduje zakończenie współpracy.

 

12a. Nie akceptuję obrabiania zdjęć na własną rękę. Osobą, która może obrobić zdjęcia z sesji - jestem ja. Zmienianie efektu końcowego zdjęć nie jest dla mnie dopuszczalne. Nie jest to później efekt mojej pracy w 100%. ​

 

13. Klient otrzymuje gotowe zdjęcia w formie elektronicznej maksymalnie miesiąc kalendarzowy od dnia wykonania sesji. Wyjątkiem są duże sesje, w których przypadku czas ten wynosi 3 miesiące, chyba że indywidualna umowa zakłada inaczej. Istnieje możliwość otrzymania zdjęć lub ich części (w przypadku dużej ilości, musi być fizyczna możliwości dokonania obróbki w tym czasie) w szybszym terminie. Opcja taka jest dodatkowo płatna.​

 

14. Podczas sesji wykonuję dużą ilość zdjęć, część jest odrzucana podczas wstępnej selekcji. Klientowi oddaję jedynie zdjęcia obrobione, które stają się gotowym produktem, w ilości ustalonej podczas rezerwacji terminu. Istnieje możliwość otrzymania dodatkowych ujęć, w cenie określonej w cenniku, nawet w późniejszym terminie. Surowe pliki przechowuję miesiąc kalendarzowy, licząc od dnia oddania gotowych zdjęć w formie elektronicznej.Gotowe, obrobione zdjęcia są przechowywane pół roku. Wyjątkiem są zdjęcia wykorzystywane przeze mnie w celach promocyjnych oraz zdjęcia okolicznościowe - takie są przechowywane rok.​

 

15. Klient podczas wykonywania sesji, bądź przed nią określa, czy wyraża dobrowolną zgodę na wykorzystanie swojego wizerunku w celach marketingowych, w wybranym przez siebie stopniu. Wyjątek stanowią sesje promocyjne, w których przyznawana jest zniżka w zamian za udzielenie zgody do publikacji. Tutaj warunki są ustalone z góry, w momencie rezerwacji sesji i zgoda jest obowiązkowa.​

 

16. Zgodnie z ustawą o prawach autorskich, niezależnie od zawartej umowy autorem zdjęć pozostaję ja. Wszelkie wykorzystanie komercyjne i zarobkowe musi być ustalane wcześniej ze mną i wymaga mojej zgody.​

 

17. Po wykonanej sesji możliwe jest otrzymanie zdjęć w formie innej niż elektroniczna. Jeżeli nie jest to ujęte w zakupionym pakiecie, wymaga to dodatkowej opłaty. Tyczy się to odbitek drukowanych, albumów, fotoobrazów i innych fotoakcesoriów. Zastrzegam sobie wybór wykonawcy i ostatecznej formy wykonania. Fizyczne nośniki odbierane są osobiście przez klienta w miejscu wcześniej ustalonym lub wysyłane pocztą / kurierem. Koszt wysyłki podany przy zamówieniu pokrywa w tym wypadku klient.​

 

18. Fizyczne nośniki oddawane są w terminie późniejszym niż forma elektroniczna. Z uwagi na korzystanie z usług wykonawców zewnętrznych, czas ten ustalany jest indywidualnie. ​

 

19. W fotoakcesoriach jak albumy wykorzystywane są gotowe ujęcia wykonane podczas sesji. 

 

​20.  Decydując się na sesję u mnie, klient płaci nie tylko za te kilka godzin robienia zdjęć. Zalicza się do tego również konsultacja, podczas której ustalamy szczegóły sesji, przygotowanie koncepcji, stylizacji, później czas poświęcony na selekcję, obróbkę zdjęć i zamawianie fizycznych nośników. Kolejną nienamacalną rzeczą ujętą w cenie usługi jest moje doświadczenie i umiejętności. Ceny ustalane są z uwzględnieniem wszystkich tych punktów i nie podlegają negocjacji.​

 

21. Wszystkie osoby uczestniczące w sesji zdjęciowej zobowiązują się do przyjścia w stanie umożliwiającym wykonanie usługi. Nie obsługuję klientów pod wpływem alkoholu i innych używek, agresywnych i zachowujących się w sposób nieprzewidywalny. Jeżeli poczuję się w jakikolwiek sposób zagrożona, przerywam sesję i traktuję to jako niedotrzymanie warunków umowy ze strony klienta.

 

​22. W zakresie sesji, jakie wykonuję, znajdują się również sesje sensualne oraz nagość zakryta. Nie wykonuję jednak aktów. Wszystko z zachowaniem estetyki i koncepcji sztuki.​

 

23. W przypadku sesji lifestyle wykonywanej w domu klienta pomieszczenia muszą nadawać się do wykonywania zdjęć. Ciemne, ciasne i niskie pokoje wykluczają taką możliwość. Podczas ustalania szczegółów sesji poproszę o kilka zdjęć lokalu i określę czy jest możliwość wykonania tam sesji. 

 

​24.  Cena sesji jest ustalana w momencie rezerwacji terminu i pozostaje niezmienna. Zdarza się, że tworzę różnego rodzaju promocje, trwające określony czas. Nie przepisuję jednak sesji umówionych poza okresem ich obowiązywania. Z mojej strony gwarantuję, że nie podwyższę ceny umówionej już sesji, nawet w przypadku zmiany cennika.​

 

25. Klient zobowiązuje się do opłacenia całej kwoty najpóźniej w dniu wykonania usługi w formie gotówki, lub przelewu. Koszta wszelkich dodatkowych usług jak fotoakcesoria, dodatkowe ujęcia i odbitki opłacane są w momencie podjęcia decyzji przez klienta. Dopiero po otrzymaniu zapłaty zaczynam realizować takie zamówienie. ​

 

26. Istnieje możliwość wykupienia imiennego vouchera upominkowego dla innej osoby. Pokrywa on konkretny pakiet, ustalany przed jego zakupem. Całkowity koszt sesji jest opłacany w momencie jego wystawienia. Istnieje możliwość późniejszego rozszerzenia usługi, jednak nie pomniejszam pakietów. Voucher opatrzony jest datą ważności i sesja musi zostać wykonana do tego czasu. W przypadku braku kontaktu ze strony adresata zakupiony pakiet przepada.​

 

Regulamin obowiązuje od dnia 16.05.2024​